Hjælp til MitID
Her på siden kan du finde svar på dine spørgsmål om MitID og få mere information om løsningen.
Brug MitID's selvbetjeningsunivers
I MitID’s selvbetjeningsunivers kan du finde relevante informationer om dit MitID. Her har du fx mulighed for at få vist dine seneste MitID aktiviteter, hvis dit MitID er blevet spærret pga. mistanke om svindel.
Læs mere om, hvordan du bruger selvbetjeningsuniverset
Har du glemt dit bruger-ID?
Har du glemt dit bruger-ID, kan du selv finde det ved at bekræfte din identitet ved bl.a. at scanne dit pas/ID-kort i MitID appen, kontakte MitID-support eller møde op på Borgerservice.
Læs mere på MitID.dk
MitID kodeviser er et alternativ til dem, der ikke har mulighed for at bruge MitID app. MitID kodeviser er en lille elektronisk enhed, der viser en engangskode, som man indtaster, når man skal bruge MitID. Den minder om NemID nøgleviser, som du måske kender.Kodeviseren skal holdes, så knappen er til venstre.
MitID kodeoplæser er et alternativ til dem, der ser dårligt eller har et synshandicap. MitID kodelæser har en stor skærm, hvor koden vises - eller den kan læse koden højt. Høretelefoner kan tilsluttes, så ingen andre kan høre med.
Hvis du fx i forbindelse med dit arbejde har behov for en ekstra sikkerhed eller for at anvende MitID mange gange i løbet af en dag, kan du tilkøbe en MitID chip. Chippen kobles til din enhed, enten kontaktløst (NFC) eller via USB. Du godkender ved at trykke på en knap på chippen.