Betal nemt og sikkert med Apple Pay
Har du en iPhone, iPad eller iWatch, kan du tilmelde dit Visa/Dankort eller Mastercard til din enhed og betale med Apple Pay i butikker, hvor du normalt kan betale med dit kontaktløse kort. Gå ind i din Mobilbank og/eller Apples Wallet-app og tilføj dit betalingskort.
Hvad er Apple Pay?
Med Apple Pay kan du betale for ting via din Apple-enhed, f.eks. din iPhone eller Apple Watch. Du kan bruge Apple Pay i både danske og udenlandske butikker, i webshops og i apps, der bruger Apple Pay som betalingsløsning. Det er både nemt, hurtigt og sikkert!
Hvordan får jeg Apple Pay?
For at bruge Apple Pay skal du have et Visa/Dankort eller et Mastercard og en iPhone 6 eller nyere. Derudover skal du sørge for, at din iPhone har den seneste IOS-opdatering.
Sådan gør du:
- Tjek, at din iPhone har installeret den seneste iOS-opdatering - har du den ikke, så hent og installer den. Dette gør du under ’Generelt’ i dine indstillinger på telefonen. Sørg også for at du har hentet seneste version af Mobilbank.
- Tilføj dit Visa/Dankort (du tilmelder automatisk både Visa og Dankort) eller Mastercard til Apples Wallet-app. Dit kort kan tilføjes på flere måder, vi anbefaler følgende:
-> Gå i din Mobilbank og tryk på ’Kort’ i menuen. Vælg det betalingskort, du ønsker at tilføje. Tryk herefter på ’Apple Pay' under Mobilbetaling og følg vejledningen.
-> Alternativt kan du åbne Wallet-appen på din Apple-enhed, vælg ’Tilføj kort’ og følg vejledningen i appen. I forløbet vil du skulle godkende dig i din Mobilbank.
Du skal godkende din tilmelding med MitID. I særlige tilfælde har vi brug for, at du kontakter os direkte - men det vil du blive guidet til på din skærm (f.eks. hvis du ikke har Mobilbank). - Nu kan du betale med din Apple-enhed der, hvor du plejer at betale kontaktløst med dit fysiske kort.
Hvordan virker Apple Pay?
Når du betaler med iPhone
Du betaler med Apple Pay i butikker ved at holde din iPhone hen over betalingsterminalen, mens du har fingeren på Touch ID.
Bruger du Face ID, skal du i stedet trykke 2 gange på sideknappen og holde din iPhone hen over betalingsterminalen.
Når betalingen er gennemført, vil der stå ”OK” på skærmen, din iPhone vil vibrere, og der vil lyde et bip.
Når du betaler med Apple Watch
Har du et Apple Watch, trykker du to gange på sideknappen og holder Apple Watch hen til betalingsterminalen. Du vil mærke et lille prik og høre et bip, når betalingen er gennemført.
Hvor kan du betale med Apple Pay?
Apple Pay kan bruges på alle betalingsterminaler, som har disse symboler:
Hvordan betaler du med Dankort-delen af dit Visa/dankort?
Tilmelder du et nyt kort til Apple Wallet, så tilmelder du automatisk både Visa-delen og Dankort-delen. Har du et eksisterende kort, skal du manuelt slette dit kort i Apple Wallet.
I fysisk butik
Hvis forretningen har indløsningsaftaler med både Visa og Dankort, er det som udgangspunkt forretningens foretrukne betalingsmetode som afgør, om betalingen foregår med Dankort eller Visa.
Men i de fleste butikker har du mulighed for selv at vælge, om betalingen skal ske med Visa eller Dankort-delen.
Sådan gør du:
- Tryk på den gule knap på betalingsterminalen
- Hold mobiltelefonen eller devicet hen til terminalen
- På betalingsterminalen er det nu muligt at vælge, hvordan betalingen skal ske
- Foretag et valg og betalingen bliver gennemført.
Online (webshop eller app)
Hvis forretningen har indløsningsaftaler med både Visa/Mastercard og Dankort, får kunden mulighed for at vælge, om betalingen skal gennemføres med Dankort- eller Visa-delen.
Sådan gør du:
I forbindelse med godkendelsen i Apple Wallet er det muligt at vælge, om betalingen skal gennemføres med Dankort- eller Visa-delen.
Flere spørgsmål og svar om Apple Pay
Du kan bruge Apple Pay, hvor du plejer at bruge den kontaktløse funktion på dit betalingskort. Desuden i apps og webbutikker, der bruger Apple Pay som betalingsløsning.
Apple Pay er udviklet til Apples produkter, og derfor kan du ikke bruge Apple Pay på din Android smartphone. Har du en Android smartphone, har vi andre løsninger, du kan bruge i stedet for. Kontakt os for at høre nærmere.
Ja, Apple Pay er en af de mest sikre og nemme måder at betale på.
Dit kortnummer bliver ikke gemt på din Apple-enhed eller på Apple-servere, og det deles heller ikke med butikkerne.
Apple Pay bruger et enhedsspecifikt nummer og en unik transaktionskode for hvert køb, så dine betalinger forbliver private og sikre. Hver transaktion godkendes med dit fingeraftryk (Touch ID) eller ansigtsgodkendelse (Face ID).
Apple Pay koster ikke noget, og der er heller ingen gebyrer på betalinger med Apple Pay. Du betaler kun det, du i forvejen betaler for at have et Visa/Dankort eller Mastercard.
Der kan ligge op til 12 kort i Apple Wallet.
Husk, at du maksimalt kan lægge det samme fysiske kort på ni forskellige enheder (f.eks. en iPhone, et Apple Watch, en MacBook osv.)
Beløbsgrænsen på Apple Pay er den samme som på dit kort.
Andre kan ikke foretage betalinger med din Apple Pay, da betalingerne kræver enten Touch ID, Face ID eller din personlige kode - det er altså kun dig, der kan bruge dit Apple Pay, også selvom din telefon er blevet stjålet.
Det anbefales desuden at du markerer din telefon som mistet på Cloud.com/find, hvis den er blevet stjålet. Dette låser telefonen, mens de betalingskort og adgangskort, som du bruger med Apple Pay, spærres.
Har du mistanke om, at tyven kender din adgangskode til Apple Pay, skal du straks kontakte din bank, så dit tokeniserede kort* kan blive spærret.
Har nogen misbrugt dit Apple Pay, skal du huske at anmelde det til politiet.
Er du i tvivl om, om de digitale versioner af dit kort er slettet, kan du altid ringe til os på 59 48 10 00 mandag til torsdag fra kl. 8 til 20 og fredag fra 8 til 16.
*Tokeniseret kort: Betalingskort tilknyttet Apple Pay, som af sikkerhedsmæssige årsager får et fiktivt kortnummer som erstatning for det fysiske korts kortnummer ved registrering i Apple Pay.
Når du tilmelder din nye iPhone til dit Apple-ID, bliver dine kort i Apple Pay automatisk synkroniseret med over.
Apple Pay er tilknyttet dit Apple ID, hvor du minimum skal være 13 år. Derudover skal du være opmærksom på aldersgrænsen for hhv. dit Visa/Dankort og Mastercard.
Du kan ikke fjerne Apple Pay, da det ikke er en app. Men du kan fjerne din betalingsmulighed ved at slette dine kort i Wallet-appen.
Du kan altid ringe til os på tlf. 59 48 10 00 mandag til torsdag fra kl. 8 til 20 og fredag fra 8 til 16.
Hvis du får udskiftet et gammelt betalingskort f.eks. ved udløb, bliver kortet som udgangspunkt automatisk opdateret i din Wallet-app, hvis:
- det gamle kort stadig er tilmeldt Wallet-appen, når det nye aktiveres
og - du via din rådgiver ikke har afmeldt 'Automatisk opdatering af kortoplysninger'.