Hvordan afviser jeg en betaling fra min PBS-oversigt?

Afvis en betaling

1. Du kan afvise en Betalingsserviceaftale fra den 1. i måneden til den 7. i måneden – også selvom betalingen allerede er gået igennem.

2. For at afvise en betaling skal du i menuen i din Mobilbank første klikke på ’Overblik’. 

3. Vælg kontoen, hvor betalingen er/bliver trukket på.

4. Klik på den betaling, du ønsker at afvise (klik først på ’Vis detaljer’ og herefter på 'Se alle kommende betalinger', hvis den endnu ikke er betalt).

5. Der åbner et nyt vindue med alle detaljer for betalingen, hvor du kan vælge ’Afvis’ i øverste højre hjørne.

6. Du bliver nu bedt om at bekræfte, at du vil afvise den valgte betaling.

7. Ønsker du at afmelde Betalingsserviceaftalen permanent, skal dette gøres i menuen i din Mobilbank under ’Faste betalinger’ og under punktet ’Overfør og betal’.

   Klik på den Betalingsserviceaftale, du ønsker at afmelde permanent, og klik herefter på ’Afmeld’ i bunden af skærmen.

    

   Du bliver bedt om at bekræfte, at aftalen skal afmeldes, ved at skulle klikke på 'Afmeld' igen.