Hvorfor fejler min installation af Mobilbank?

Af sikkerhedsmæssige årsager, skal installation af Mobilbank og godkendelse med MitID ske på samme netværk.

Det er en indstilling i din iPhone, som skal slås fra, mens du logger på Mobilbanken med dit MitID. Dette gøres ved at følge denne vejledning til at slå privat datatrafik fra:

1. Gå ind i "Indstillinger"
2. Åbn "Apple-id"
3. Vælg "iCloud"
4. Vælg "Privat datatrafik-Private Relay" - Hvis Privat datatrafik er slået til, skal den kobles fra.